Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Hôtel Clarendon

Directeur de la réception

57, rue Sainte-Anne, Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

Apply Now

Benefits

Nous sommes à la recherche d’un directeur(trice) de la réception afin de coordonner toutes les activités reliées à notre service d’hébergement pour notre établissement de 144 chambres.

Les principales tâches sont:

• Élaborer les stratégies de prix et forfaitisation en collaboration avec la directrice des ventes et des revenus.
• S’assurer d’offrir un service de qualité à la réception et gérer les plaintes.
• Gérer les ressources humaines (embauche et formation du personnel, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement)
• Appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise
• Établir les prévisions d’occupation et analyser les produits offerts par la concurrence.
• Gérer les relations avec les centrales de réservation et les sites internet.
• Collaborer à la notoriété de son établissement auprès des professionnels du tourisme
• Travailler en coordination avec les autres départements de l’hôtel.
• Coordonner les opérations d'accueil de groupe
• Effectuer les tâches du préposé à la réception et/ou chasseur au besoin

Work environment

Work environmentsHôtel Clarendon0
Work environmentsHôtel Clarendon1
Work environmentsHôtel Clarendon2
Work environmentsHôtel Clarendon3

Requested skills

• 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de l’hébergement
• Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.)
• Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
• Aptitudes pour le service à la clientèle
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• Leadership et capacité de prise de décisions
• Français et anglais, parlé et écrit.
• Connaissance d'un système PMS (Hotello un atout)
• Connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Apply Now

More similar jobs like "Directeur de la réception"

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)